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Software Support Spezialist (m/w/d) in Krumbach

Als regionales Personaldienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung verfügen wir über zahlreiche Kontakte zu interessanten Unternehmen.
Gemäß unserem Leitsatz "Von Mensch zu Mensch" ist FETSCHER & STAHL Ihr kompetenter Partner auf der Suche nach der optimalen Stelle.
 
 
Wir suchen einen
 
Software Support Spezialist (m/w/d)
 
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort im Raum Krumbach einen Software Support Spezialist (m/w/d) für den 2nd Level Support
 
 

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit im 2nd Level Support bei anwendungstechnischen Fragen, Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker (telefonisch, per Remotesoftware und vor Ort)
  • Analyse von Problemfeldern bis zur Lösungsfindung
  • Installation, Inbetriebnahme und Betreuung neuer Systeme sowie Erweiterungen, Updates und Upgrades vorhandener Systeme (beim Kunden vor Ort und Remote)
  • Kunden- und Mitarbeiterschulung im Hause und vor Ort
  • Zusammenarbeit und Schnittstelle zu Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen
  • Teilnahme an der Software-Support-Rufbereitschaft

Ihr Profil

  • Ingenieur oder sehr guter Techniker aus den Bereichen Informatik/Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, IT oder Elektrotechnik
  • Berufserfahrung in einer technisch geprägten Branche, idealerweise in der Logistikbranche
  • Interesse im Bereich logistischer Prozesse (Automation, Supply Chain, WMS) sowie Interesse über Softwarelösungen im Warehouse-/Logistikumfeld (LVS, WMS, ERP Systeme)
  • Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken sowie mit Datenbanken (MS SQL, Oracle) von Vorteil
  • Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Windows-Anwendungen wie z.B. Virusscanner, Firewall, Sicherheitseinstellungen für Dateien und Dokumente, Remote Tools
  • Teamorientierter Arbeitsstil und Kommunikationsstärke
  • Sichere Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Dienstreisen

Das bieten wir

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine übertarifliche Entlohnung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen Einsatz bei namhaften Topkunden der Region

Sollten Sie sich dennoch für eine schriftliche Bewerbung entscheiden, dann schicken Sie uns Ihre Unterlagen lediglich als Kopien zu und verzichten bitte auf eine Mappe.