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Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Langenau

Als regionales Personaldienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung verfügen wir über zahlreiche Kontakte zu interessanten Unternehmen.Gemäß unserem Leitsatz "Von Mensch zu Mensch" ist FETSCHER & STAHL Ihr kompetenter Partner auf der Suche nach der optimalen Stelle.

Wir suchen einen

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort im Raum Langenau einen Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement.

Ihre Aufgaben

  • Sie gewährleisten die ordnungsmäßige und zügige Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Die Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall wird von Ihnen übernommen
  • Sie führen selbstständig die Überwachung der Ursachenanalyse und der Wirksamkeitskontrollen durch
  • Die interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen wir durch Sie ausgeführt
  • Sie pflegen die internen Reklamationsstatistiken
  • Sie unterstützen die Qualitätsmanagementbeauftragten

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im technisches Bereich
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Qualitätssicherung
  • Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools
  • Kommunikationsfähigkeit und Organisationsfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein PKW und Führerschein sind von Vorteil für Sie

Das bieten wir

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine übertarifliche Entlohnung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen Einsatz bei namhaften Topkunden der Region

Sollten Sie sich dennoch für eine schriftliche Bewerbung entscheiden, dann schicken Sie uns Ihre Unterlagen lediglich als Kopien zu und verzichten bitte auf eine Mappe.